Умови використання сайту та Публічна оферта FAMILY BOOKS

Умови використання сайту FAMILY BOOKS

Шановний користувачу! Ви знаходитесь на сайті інтернет-магазину www.familybooks.shop (надалі іменований «Сайт»), що належить і обслуговується ФОП Мейською Юлією, зареєстрованою ________TBA_______(надалі — «Ми», «Наш», «Продавець»).

Будь ласка, уважно та ретельно прочитайте ці Умови використання сайту (надалі — «Умови») перед початком роботи із Сайтом. У разі незгоди з Умовами, будь ласка, негайно припиніть відвідування Сайту.

При доступі та/або використанні Сайту Ви (надалі — «Користувач», «Ви», «Ваш», «Покупець») підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та погодились з цими Умовами.

Використовуючи Сайт за допомогою пристрою Користувача, Користувач може отримати доступ до нашого Сайт та послуг, які він надає стосовно пропозицій Товарів (чаю, чайного посуду, чайних аксесуарів та/або будь-яких інших) для придбання та замовлення доставки, ознайомлення з інформаційними статтями, а також подібних чи пов’язаних з цим, чи інших видів діяльності, які можуть бути доступними.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
- 1.1. «Продавець» — інтернет-магазин FAMILY BOOKS, або інший суб’єкт підприємницької діяльності (юридична особа чи фізична особа-підприємець), такі як: _______________TBA_____________.
- 1.2. «Покупець» — фізична особа - Користувач Сайту, яка прийняла умови Оферти (особа, яка здійснила акцепт Оферти) в порядку, визначеному Офертою, яка є Додатком до цих Умов.
- 1.3. «Сторони» — Продавець та Покупець (для Публічної оферти) при спільному згадуванні, «Сторона» — при згадуванні окремо.

1. «Оферта» — Публічна оферта FAMILY BOOKS, яка є Додатком до цих Умов.

- 1.5. «Сайт» — сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, і програмних модулів, об’єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресою www.familybooks.shop, та призначені для надання інформації і оформлення замовлення Покупця на підставі цього Договору.
- 1.6. «Товар» — товар продовольчого, непродовольчого та/або іншого виду, інформація про який опублікована на Сайті для можливості Користувачів ознайомитися з нею та замовити такий товар. Інформація про Товар може містити ціну, назву, опис та інші характеристики. Також Товар може супроводжуватися його зображенням. Колірна гама Товару та інші характеристики зовнішнього вигляду Товару на зображеннях на Сайті можуть відрізнятися від оригіналу Товару через різну колірну передачу обладнання або пристрою, з якого Користувач здійснює замовлення Товару, а також через інші подібні причини. Товар може бути представлений на зображеннях у різній кількості, комплектності, з іншими предметами, які не є Товаром і не включені до нього, тощо, для зручності ознайомлення Користувача з Товаром.
- 1.7. «Веб-сторінка Замовлення» — сторінка, доступ до якої здійснюється після натискання кнопки «Замовити» (або з іншим подібним формулюванням, як може бути доступно) та яка призначена для розташування інформації щодо Товару (найменування, асортимент, кількість та ціна Товару, а також інша інформація за необхідності) перед оформленням Замовлення.
- 1.8. «Замовлення» — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару/Товарів. Замовлення може також включати і запит на доставку, за вказаною Покупцем адресою, на умовах Оферти.
- 1.9. «Перевізник» — юридична особа або фізична особа – підприємець, яка прийняла на себе за Офертою зобов’язання щодо доставки Товару до пункту призначення, зазначеного Покупцем у Замовленні.

1. «Контент» — об’єкти інтелектуальної власності, що опубліковані на Сайті в електронному (цифровому) чи іншому доступному форматі, що включає в себе текстові, зображувальні, аудіо та будь-які інші файли, що призначені для використання Користувачем в особистих цілях з урахуванням і дотриманням цілей Сайту шляхом перегляду на обладнанні чи пристрої Користувача задля забезпечення права на інформацію відповідно до статті 12 Закону Польщі про права споживача (Ustawa o prawach konsumenta).
2. Положення цих Умов можуть містити інші терміни, визначення яких буде надано за текстом.
2. ПРЕДМЕТ УГОДИ
1. Ці Умови є договором приєднання (umowa przystąpienia). Ми визначаємо його умови на власний розсуд, а сам договір може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони (Користувача) до запропонованого договору в цілому, при використанні Сайту. Користувач не може запропонувати свої умови договору або змінити існуючі.
2. Умови Публічної оферти FAMILY BOOKS наведені у Додатку 1 до цих Умов і є їхньою невід’ємною частиною. Оферта визначає умови купівлі-продажу Товару та/або Замовлення Товару на Сайті.
3. Ці Умови регулюють порядок використання Сайту, доступу до його функціонала, а також Товарів, які продаються Нами на цьому Сайті, серед яких можуть бути: реєстрація на Сайті, перегляд та Замовлення Товарів, доступних на Сайті та використання інших послуг, доступних на Сайті.
4. Користувач зобов’язується не використовувати Сайт для будь-яких незаконних цілей, а також не порушувати чинне законодавство України та законодавство інших країн, якщо застосовується.
5. Ці Умови використання сайту, Оферта та Наша Політика конфіденційності, доступна за посиланням _____ («Політика») складають єдиний договір («Договір») між Вами та Нами стосовно предмета цього Договору. Ці Умови мають виконуватися і тлумачитися разом з Політикою. Користувачу не варто використовувати Сайт без попереднього ознайомлення з Умовами та Політикою. Підтвердженням прийняття Умов та Політики є надана згода Користувача у відповідному банері про Умови та Політику.
3. ЗГОДА З УМОВАМИ
1. Договір між Вами та Нами вважається укладеним шляхом акцепту всіх його умов. Акцепт надається шляхом вчинення Користувачем будь-яких конклюдентних дій, спрямованих на використання Сайту, реєстрацію особистого акаунту Користувача, та/або оформлення Замовлення Товару, серед яких можуть бути:
  1. продовження відвідування і використання Сайту та незалишення Сайту після ознайомлення з Умовами;
  2. перехід на будь-які веб-сторінки, гіперпосилання на Сайті;
  3. використання кнопки «Замовити» (або з іншим подібним формулюванням, як може бути доступно) на Сайті;
  4. внесення будь-яких персональних чи інших даних у форму Замовлення;
  5. будь-яка інша взаємодія із Сайтом.
4. ІНФОРМАЦІЯ, РОЗМІЩЕНА НА САЙТІ
1. На Сайті може міститися така інформація:
  1. інформація про Нас, посилання на Наші соціальні мережі;
  2. перелік і опис Товарів, які Ми продаємо;
  3. контактна інформація, способи зворотнього зв’язку;
  4. будь-яка інша інформація, яку Ми вирішимо розмістити на Сайті.
2. Інформація розміщена на Сайті за принципом «як є» та може містити технічні або друкарські неточності, помилки тощо, тому Ми не гарантуємо точності розміщеної інформації, не надаємо жодних запевнень або гарантій щодо такої інформації чи її якості, і Користувачі не мають приймати будь-які рішення, ґрунтуючись виключно на інформації, розміщеній на Сайті.
3. Будь-яка інформація, розміщена на Сайті, може бути актуальною лише на момент її публікації та може не відповідати дійсності в момент подальшого користування Сайтом і в будь-який інший момент часу.
5. СТВОРЕННЯ ОСОБИСТОГО АКАУНТУ КОРИСТУВАЧА ТА ВХІД У СИСТЕМУ; ВИДАЛЕННЯ ОСОБИСТОГО АКАУНТУ
1. Для доступу та використання певних розділів та функціоналу Сайту Ви повинні спочатку зареєструватися (створити особистий акаунт Користувача) на Сайті. Реєстрація (створення особистого акаунту Користувача) не є обов’язковою і Замовлення Товару може бути здійснене без реєстрації. Користувачу без особистого акаунту Користувача може бути доступний весь функціонал Сайту, окрім перегляду історії замовлень та зміни облікових даних, таких як платіжні адреси, адреси доставки, базові дані Користувача, та/або інші функції.
2. Для реєстрації та створення особистого акаунту Користувача на Сайті Вам необхідно ввести своє ім’я Користувача (логін), електронну пошту, своє ім’я та прізвище, та/або інші дані, які визначені в Нашій Політиці та/або доступні на Сайті, а також встановити пароль для входу. Ви також можете використати для реєстрації на Сайті свій обліковий запис Google чи Facebook, якщо це доступно на Сайті. Створення особистого акаунту Користувача може відбуватися через відповідний розділ чи кнопку на Сайті, або під час оплати Замовлення на сторінці введення даних Користувача для доставки, або в інший спосіб, доступний на Сайті.
3. Інформація, яку Ви надаєте Нам при реєстрації та створенні особистого акаунту Користувача на Сайті, а також при подальшому використанні такого особистого акаунту чи Сайту, повинна бути точною, актуальною та повною. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності Ваших облікових даних для входу в систему.
4. Реєструючись та створюючи особистий акаунт Користувача на Сайті, Користувач заявляє та гарантує, що Користувач є повністю дієздатним для укладення цих Умов та їх дотримання.
5. Після реєстрації Ви можете входити до особистого акаунту Користувача на Сайті за допомогою електронної пошти/номеру телефону та пароля, які Ви зазначили при реєстрації.
6. Якщо Ви втратили пароль від свого особистого акаунту Користувача, його можна відновити за умови, що у Вас є доступ до адреси електронної пошти, номеру телефону, які Ви використовували при реєстрації на Сайті, через кнопку «Втратили свій пароль?» (або з іншим подібним формулюванням, як може бути доступно) на Сайті, або звернувшись до служби зворотного зв’язку на електронну пошту familybooks.store@gmail.com.
7. Реєструючись на Сайті, Ви погоджуєтесь отримувати час від часу оповіщення стосовно оформленого/сплаченого Замовлення, електронний чек, повідомлення та матеріали від Нас, згоду на отримання яких Ви можете надати Нам, якщо Ви не вказали інше. Згода на отримання рекламних повідомлень та матеріалів надається Користувачем шляхом натискання на кнопку «Погоджують на рекламну розсилку» (або з іншим подібним формулюванням, як може бути доступно).
8. Ми прагнемо реалізувати можливість опції видалення особистого акаунту Користувача Користувачем самостійно у будь-який час. Наразі, Користувач може видалити свій особистий акаунт Користувача у будь-який час за запитом на Нашу електронну пошту familybooks.store@gmail.com. При цьому Умови залишаються в силі після видалення особистого акаунту Користувача.
9. Ми видалимо всю інформацію про Ваш особистий акаунт Користувача, за винятком того мінімуму, який необхідний для дотримання та виконання зобов’язань за чинним законодавством.
6. НОРМИ ПОВЕДІНКИ
1. Користувач несе відповідальність за всі дії, які він вчиняє на Сайті та погоджується використовувати Сайт згідно з цими Умовами, а також не надавати Нам таку інформацію:
  1. неправдиву, неточну або іншу, що вводить в оману, шкідливу, незаконну, загрозливу, образливу, наклепницьку, непристойну чи таку, що становить або заохочує кримінально каране діяння, призведе до цивільної відповідальності або порушуватиме будь-яке інше відповідне законодавство, правила та/або положення;
  2. яка порушує права власності інших осіб, включаючи, без обмежень, авторські права, права на торговельну марку, промисловий зразок, патент, комерційну таємницю або інформацію чи матеріали, які порушують права інших осіб на приватне життя і конфіденційність, іншу захищену законом інформацію;
  3. будь-які рекламні матеріали без Нашої попередньої письмової згоди, включаючи будь-яку небажану пошту, спам, шахрайські листи або будь-яке інше подібне звернення.
2. Користувач зобов’язаний використовувати Сайт відповідно до його призначення, а саме ознайомлення з матеріалами, розміщеними на Сайті та/або придбання Товару, розміщеного на Сайті, а також для інших послуг і функцій, доступних на Сайті. Будь-яке інше неправомірне, несанкціоноване використання Сайту Користувачем є порушенням Умов, і такий Користувач нестиме відповідальність згідно із законодавством України та законодавством інших країн, якщо застосовується.
3. Користувач, зокрема, зобов’язується:
  1. не порушувати ці Умови та законодавство України та законодавство інших країн, якщо застосовується;
  2. не вчиняти шахрайські дії;
  3. не пошкоджувати будь-які веб-сторінки Сайту, не вносити зміни до будь-яких матеріалів Сайту, не вчиняти інші дії, спрямовані на несанкціонований доступ до Сайту або коду Сайту;
  4. не порушувати будь-які права інтелектуальної власності (включаючи, без обмежень, авторські права, права на торговельні марки та права на мовлення) чи інші Наші права або права будь-якої третьої особи, що розміщуються на Нашому Сайті;
  5. не копіювати, не змінювати, не створювати похідні роботи, не завантажувати, не адаптувати, не переробляти, не переносити на інші сервіси, не перекладати, не компілювати, не декомпілювати та не розбирати Сайт, будь-яку його частину або будь-які послуги чи інформацію/контент, представлені/доступні на Сайті, не використовувати код Сайту, не вчиняти інші дії з кодом Сайту або іншими сервісами, розміщеними на Сайті;
  6. не використовувати Сайт та/або послуги, доступні на Сайті, на будь-якому пристрої, який Користувач не контролює на законних підставах;
  7. не принижувати Нашу репутацію або бізнес, не вчиняти інші дії, які негативно впливають/можуть негативно вплинути на Нас;
  8. не видавати себе за іншу особу;
  9. не використовувати ботів, не обходити захисні програми, не перевантажувати Сайт, не здійснювати атаки на Сайт, не вчиняти інші дії, які можуть вважатися кіберзлочинами, не обмежувати та не перешкоджати будь-якому іншому користувачеві у використанні Сайту;
  10. не досліджувати, не сканувати та не перевіряти вразливість Сайту або будь-якої системи чи мережі, підключеної до Сайту;
  11. не вживати жодних дій, які необґрунтовано або непропорційно навантажують інфраструктуру Сайту або систем чи мереж, підключених до Сайту, або іншим чином перешкоджають чи порушують роботу Сайту або серверів чи мереж, на яких вони розміщені чи які роблять їх доступними, або порушують будь-які вимоги, процедури, політику чи правила таких серверів чи мереж;
  12. будь-яким іншим чином не втручатися в нормальну роботу сервісів Сайту, не використовувати програми, що можуть бути призначені для пошкодження, шкідливого втручання, таємного перехоплення або експропріації будь-якої системи, даних або особистої інформації у зв’язку з Сайтом;
  13. не вчиняти дії, що суперечать будь-якому конкретному правилу або вимозі, які Ми встановлюємо на Сайті стосовно Сайту та/або певної частини Сайту.
7. ЗМІНИ ДО САЙТУ ТА УМОВ
1. Ми залишаємо за собою право, тимчасово або постійно, змінювати, призупиняти або повністю припиняти роботу Сайту чи обмежувати доступ до Сайту (або будь-якої його частини та/або відповідного функціоналу та/або контенту) без попереднього повідомлення, на власний розсуд, у будь-який час і з будь-якої причини (наприклад, але не виключно, у звʼязку з технічним обслуговуванням та оновленнями на Наш власний розсуд). Ми можемо, але за жодних обставин не зобов’язані, коригувати, додавати або видаляти будь-який конкретний функціонал чи контент. Ми не несемо відповідальності перед Користувачем або будь-якою іншою особою за будь-яку модифікацію, призупинення або припинення роботи Сайту, будь-якої його частини, його функціоналу та/або його контенту.
2. Час від часу Ми можемо, на власний розсуд, з будь-якої причини та без будь-якої відповідальності перед Користувачем або будь-якою іншою особою доповнювати чи вносити зміни до цих Умов та вимагати, щоб Користувач погодився із додатковими та/або зміненими положеннями та умовами («Переглянуті умови»), щоб продовжувати користуватися Сайтом. Переглянуті умови вступають в силу з моменту їх розміщення на Сайті.
3. У разі доповнень або зміни положень цих Умов, Користувач має прийняти Переглянуті умови, щоб отримати доступ до певних розділів Сайту, використовувати певні функції, веб-сторінки Сайту тощо. Продовження доступу до або використання Сайту та/або вчинення дій вказаних у Розділі 3 цих Умов, буде вважатися Вашою згодою з Переглянутими умовами.
4. Користувач погоджується з тим, що він несе відповідальність за відстеження змін та оновлень на Сайті. Ми робимо все можливе, щоб публікувати будь-яку нову інформацію про зміни в цих Умовах, але Користувач при доступі до Сайту повинен самостійно перевіряти Умови на наявність змін та оновлень. У будь-якому випадку Користувач зобов’язаний дотримуватися змін до цього Договору з моменту їх внесення та опублікування.
5. Ми не несемо відповідальності за перебої в доступі до Сайту, спричинені збоями в роботі серверів, маршрутизаторів, мереж тощо сторонніх центрів обробки даних або інтернет-провайдерів («Провайдери») Користувача або обраного Користувачем конкретного Провайдера, або викликані ними проблеми зі звʼязком.
8. КОНТЕНТ
1. Будь-який Контент, включаючи, але не обмежуючись, літературні та художні твори, розміщені на Сайті, комп’ютерні програми (зокрема, але не виключно, код Сайту), бази даних, інші твори в розумінні Цивільного кодексу Польщі (Kodeks cywilny), інших актів законодавства про авторське право, інші функції, функціональні можливості (включаючи, але не обмежуючись цим, усю інформацію, текст, зображення, відео, аудіо, а також їхній дизайн, вибір і розташування), матеріали, процеси, процедури, методи, техніки, торговельні марки та будь-який інший вміст, а також будь-які інші об’єкти згідно з чинним законодавством належать Нам та/або ліцензовані Нами. Усі торговельні марки, знаки обслуговування, фірмові найменування та інші ідентифікатори прав власності належать Нам та/або ліцензовані Нами. Усі права захищені.
2. Користувач визнає, розуміє і погоджується, що Ми зберігаємо всі права на Контент, окрім персональних даних, використання яких регулюється Політикою. Цими Умовами Ми надаємо Вам обмежене, всесвітнє, невиключне, непередаване право на доступ і використання функцій Сайту виключно для цілей Сайту.
3. Користувачу або будь-якій іншій особі не надається жодне право на Наш Контент, у тому числі його використання, окрім прямо встановлених в положеннях цих Умов та/або окремих договорах з Нами.
4. Будь-яке несанкціоноване, неправомірне використання Сайту, та/або Контенту, включаючи вміст Сайту, яке суперечить Умовам, копіювання Контенту, включаючи, але не обмежуючись цим, копіювання коду Сайту, дизайну Сайту, зображень Товару/Товарів та/або його/їх пакування, розміщених на Сайті, статей та/або інших текстових публікацій, змісту відеозаписів та/або самих відеозаписів, заборонено. Використання статей, розміщених на Сайті, дозволяється лише з посиланням на Наш Сайт, з дотриманням вимог їх правомірного використання.
5. Несанкціоноване використання будь-яких торговельних марок, знаків обслуговування, фірмових найменувань, включаючи їхнє відтворення, імітацію, використання, у тому числі таке, що вводить в оману, заборонено відповідно до Умов та законодавства у сфері охорони прав на знаки для товарів і послуг, а також іншого законодавства України та законодавства інших країн, якщо застосовується.
6. Якщо Користувач порушує вимоги цього Розділу, Ми можемо негайно припинити доступ до Сайту. У разі порушення вимог цього Розділу Користувач несе відповідальність згідно з законодавством України та законодавством інших країн, якщо застосовується.
7. Якщо Користувач бажає використовувати будь-який матеріал для інших цілей, не передбачених цими Умовами, таке використання можливе лише при отриманні попереднього письмового дозволу від Нас на запит Користувача. Такий запит має бути направлений на електронну пошту familybooks.store@gmail.com.
8. Контент та/або інформаційні матеріали на Сайті носять довідковий характер і можуть відрізнятися через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей та/або налаштувань браузера, комп’ютера, мобільного пристрою, іншого технічного обладнання Користувача, через який він здійснює доступ до Сайту, а також з інших подібних причин. Ми не надаємо жодних гарантій стосовно Контенту чи інформаційних або будь-яких інших матеріалів на Сайті і не несемо відповідальності за вказані відмінності чи будь-які збитки або інші наслідки, які випливають чи пов’язані з такими відмінностями.
9. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
1. Ми не збираємо персональні дані Користувачів, окрім тих, про які зазначено в Нашій Політиці конфіденційності, доступній за посиланням _____.
2. Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни до Політики, тому Ми рекомендуємо Вам ознайомитися, і Ви повинні переконатися, що Ви уважно ознайомилися з положеннями актуальної версії Політики конфіденційності за посиланням _____.
10. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ
1. Певна інформація, розміщена на Сайті, може вважатися Нашою Конфіденційною інформацією. Термін «Конфіденційна інформація» стосується всієї інформації, позначеної як конфіденційна або такої, що має розумно вважатися конфіденційною за своїм характером, змістом або обставинами, за яких вона надається, включаючи, але не обмежуючись цим, певну непублічну ділову, продуктову, технологічну та маркетингову інформацію, інформацію про Наших представників, агентів, працівників, інформацію щодо процедур безпеки та систем, які Нами використовуються, інформацію щодо Наших контрагентів та іншу Нашу внутрішню і непублічну інформацію.
2. Користувач визнає, що єдиними обставинами, за яких він може використовувати чи розкривати Нашу Конфіденційну інформацію без Нашої письмової попередньої згоди, є випадки, прямо передбачені цими Умовами та застосовним законодавством. Така Конфіденційна інформація становить комерційну таємницю і її недобросовісне використання заборонено відповідно до положень законодавства. Користувач зобов’язується повернути або знищити всю Нашу Конфіденційну інформацію, якою володіє, на Наш запит та припинити її подальше використання.
11. СЕРВІСИ ТРЕТІХ ОСІБ
1. Ми можемо розміщувати на Сайті посилання на веб-сайти, застосунки або інші продукти чи послуги третіх осіб («Сервіси третіх осіб»). Наприклад, встановлювати гіперпосилання на сторінки в соціальних мережах третіх осіб, робити цитування інформації з сайтів третіх осіб із зазначенням гіперпосилання на джерело або використовувати інші сервіси для розміщення матеріалів.
2. Такі Сервіси третіх осіб розміщуються для зручності Користувача. Ми не несемо жодної відповідальності за вміст Сервісів третіх осіб та збір інформації про користувачів, і Ви отримуєте доступ до таких Сервісів третіх осіб на свій страх і ризик.
3. Ми не схвалюємо, не відстежуємо і не маємо жодного контролю над Сервісами третіх осіб, які мають окремі умови використання, політику конфіденційності та політику використання файлів Cookie. Перед використанням Сервісів третіх осіб Користувач зобов’язаний ознайомитися з їхніми відповідними умовами та політиками.
4. На Сайті може бути доступна опція здійснювати оплату за Товари через сторонню платіжну систему. Обробка платежів, здійснених за допомогою таких сторонніх платіжних систем, регулюється згідно з їхніми умовами надання послуг, політикою конфіденційності та іншими відповідними умовами і політиками.
5. Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за безпеку або роботу сторонніх платіжних систем, доступних на Сайті. Перед використанням сторонніх платіжних систем, доступних на Сайті, Користувач зобов’язаний ознайомитися з їхніми умовами надання послуг, політикою конфіденційності та іншими відповідними умовами і політиками.
6. Ми залишаємо за собою право виправляти або доручати таким стороннім платіжним системам виправляти будь-які помилки або неточності, навіть якщо платіж уже був здійснений або отриманий.
12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
1. Ми прагнемо зробити використання Сайту зручним. Попри це, Ми не несемо жодної відповідальності за використання Вами Сайту.
2. У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, за жодних обставин, будь-то делікт, договір, пряма відповідальність чи іншим чином, Ми або будь-який з Наших працівників, агентів, продавців чи постачальників не несемо відповідальності перед Вами або будь-якою третьою особою за будь-яку особисту травму, включаючи смерть, або за будь-які прямі, непрямі, спеціальні, випадкові збитки чи шкоду будь-якого характеру, що виникають у результаті або у зв’язку з використанням або неможливістю використання Сайту, включаючи, без обмежень, збитки за упущену вигоду, втрату ділової репутації, втрату даних, зупинку роботи, точність результатів або збій чи несправність комп’ютера або іншого пристрою.
3. У тій мірі, в якій Ми не можемо, згідно з чинним законодавством, відмовитися від будь-якої неявної гарантії або обмежити відповідальність, обсяг і тривалість такої гарантії та обсяг Нашої відповідальності будуть мінімально допустимими згідно з таким чинним законодавством.
4. ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА ТОВАРИ, ДОСТУПНІ НА САЙТІ, МОЖУТЬ НЕ БУТИ БЕЗПЕРЕРВНИМИ АБО БЕЗПЕЧНИМИ. КОРИСТУВАЧ РОЗУМІЄ, ЩО ВСІ РИЗИКИ ДЛЯ БЕЗПЕКИ, ПРИВАТНОСТІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ НЕМОЖЛИВО ПОВНІСТЮ УСУНУТИ. У ЗВ’ЯЗКУ З ЦИМ МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД КОРИСТУВАЧЕМ АБО ІНШОЮ ОСОБОЮ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ ЧИ ШКОДУ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У РЕЗУЛЬТАТІ АБО У ЗВ’ЯЗКУ З ПЕРЕБОЯМИ АБО БЕЗПЕЧНІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА ТОВАРІВ, ДОСТУПНИХ НА САЙТІ.
5. МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ПЕРЕВІРКУ ОСОБИ КОРИСТУВАЧІВ.
6. МИ НЕ НЕСЕМО ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ КОРИСТУВАЧІВ, ЩО ЗАВАНТАЖУЄТЬСЯ НА САЙТ (У ЗАЯВЦІ, ІНШИМИ СПОСОБАМИ).
7. МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСІВ ТРЕТІХ ОСІБ.
8. ТАКОЖ МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО:
  1. САЙТ БУДЕ СУМІСНИМ З ВАШИМ ПРИСТРОЄМ, КОМП’ЮТЕРОМ ТА ПОВ’ЯЗАНИМ ОБЛАДНАННЯМ І ПРОГРАМНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ;
  2. САЙТ БУДЕ ДОСТУПНИМ АБО ФУНКЦІОНУВАТИМЕ БЕЗ ПЕРЕРВ, БЕЗ ПОМИЛОК ТА ЩО БУДЬ-ЯКІ ПОМИЛКИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ;
  3. ІНФОРМАЦІЯ, ДОСТУПНА НА САЙТІ, БУДЕ ТОЧНОЮ, ПОВНОЮ, ПОСЛІДОВНОЮ АБО ВЧАСНОЮ;
  4. ІНФОРМАЦІЯ НА САЙТІ НЕ БУДЕ ПОРУШУВАТИ ПРАВ ТРЕТІХ ОСІБ;
  5. БУДЬ-ЯКА ІНФОРМАЦІЯ КОРИСТУВАЧА БУДЕ НАМИ ЗБЕРІГАТИСЯ.
9. Користувач погоджується використовувати Сайт з усіма розумними заходами безпеки.
10. Інформація на Сайті наведена українською та англійською мовами, усі інші версії Сайту іншими мовами є перекладом для зручності Користувачів. Сайт може бути доступний не всіма мовами та/або не в усіх країнах/територіях, і Ми не робимо жодних заяв про те, що функціональність Сайту буде відповідною, точною або доступною для використання будь-якою мовою та в будь-якому конкретному місці.
11. Використання Вами будь-якої частини Сайту здійснюється на Ваш власний розсуд і ризик. МИ НЕ МОЖЕМО І НЕ НЕСЕМО ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЩОДО БУДЬ-ЯКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ, ЯКУ КОРИСТУВАЧ МОЖЕ ЗДІЙСНЮВАТИ ЗА ДОПОМОГОЮ САЙТУ.
12. Користувач розуміє, що будь-який сайт може піддаватися вірусним атакам, спотворенню інформації, іншим незалежним від Нас випадкам.
13. Користувач добровільно відмовляється від будь-яких претензій до Нас, а також подання позовів у зв’язку з використанням Сайту. Користувач не буде вимагати відшкодування будь-яких шкоди чи збитків у зв’язку з використанням Сайту.
13. ВІДШКОДУВАННЯ
1. Ви погоджуєтеся відшкодовувати, захищати та звільнити Нас, включаючи Наших працівників, агентів, субпідрядників, ліцензіарів та постачальників і інших пов’язаних осіб, від будь-яких претензій, дій або вимог, збитків, шкоди, зобов’язань, судових рішень, втрат, що виникають прямо чи опосередковано внаслідок або у зв’язку з:
  1. порушенням Вами або будь-ким, хто використовує Ваші пароль чи іншу інформацію для входу, цих Умов;
  2. будь-якими претензіями, збитками або шкодою, що виникли в результаті Вашого використання або спроби використання (чи неможливості використання) Сайту та/або послуг, доступних на Сайті;
  3. порушенням Вами будь-якого закону чи правила; або
  4. будь-якого іншого питання, за яке Ви несете відповідальність згідно з цими Умовами або законодавством. Ви погоджуєтеся, що використання Вами Сайту має відповідати всім чинним законам, правилам та інструкціям.
2. Ви погоджуєтеся повністю співпрацювати з Нами в захисті будь-якої вимоги, претензії, позову, що виникають за цими Умовами та Офертою або у зв’язку з придбанням Товарів, розміщених на Сайті, а також будь-яких переговорах щодо врегулювання або компромісу стосовно такого питання, на Нашу вимогу.
14. ПРИПИНЕННЯ ЦЬОГО ДОГОВОРУ; ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ ДО САЙТУ
1. Ці Умови використання сайту діють до моменту їхнього припинення Вами або Нами.
2. Ви можете розірвати ці Умови у будь-який час за умови, що Ви припините будь-яке подальше використання Сайту. Якщо Ви порушуєте ці Умови, Наш дозвіл на використання Вами Сайту автоматично припиняє свою дію.
3. Ми маємо право в будь-який момент на власний розсуд розірвати цей Договір та/або доступ Користувача до Сайту за власною ініціативою і з будь-якої причини, без застосування до Нас штрафних санкцій або відповідальності перед Користувачем або будь-якою третьою особою, а також у разі порушення Користувачем Умов або вчинення будь-яких інших дій, що можуть призвести до порушення Умов. Пояснення причин припинення цих Умов та/або доступу Користувача до Сайту можуть надаватися або не надаватися залежно від обставин і не можуть вимагатися від Нас.
4. У разі порушення Користувачем цих Умов, використання зазначених у попередньому пункті дій є доповненням, а не заміною будь-якого іншого права або засобу правового захисту, які можуть бути доступні Нам за Договором, законом чи іншим чином.
5. Такі положення залишаються чинними після припинення дії цих Умов з будь-якої причини: Розділи КОНТЕНТ, КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ, ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ВІДШКОДУВАННЯ, ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ, ІНШІ УМОВИ, пункт 14.4.
15. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. Ці Умови використання Сайту регулюються законодавством України. Ми та Користувач мають всі права згідно з законодавством України незалежно від того, чи передбачені вони прямо в цих Умовах або ні.
2. Користувач зобов’язується вирішувати будь-які суперечки у зв’язку з цим Договором шляхом попереднього звернення Користувача до служби зворотного зв’язку на електронну пошту familybooks.store@gmail.com і спробувати вирішити суперечку з Нами мирним шляхом. Будь-які претензії, що виникають у зв’язку з цими Умовами, повинні бути пред’явлені протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати події, що призвела до виникнення такої претензії, або в інший строк, встановлений цими Умовами чи обмежений чинним законодавством.
3. У разі недосягнення згоди між Нами та Користувачем, спори мають бути вирішені судами України за Нашим місцезнаходженням, за процедурою, встановленою законодавством України.
16. ІНШІ УМОВИ
1. Відокремленість Положень. Якщо будь-яке з положень цих Умов буде визнано судом або іншим органом компетентної юрисдикції таким, що є недійсним чи не підлягає застосуванню, то такі положення повинні бути змінені, обмежені або скасовані лише в мінімально необхідному обсязі, щоб ці Умови залишалися повною мірою чинними та дійсними, і Наша оригінальна мета щодо зазначення такого положення, з урахуванням контексту, була врахована, збережена і відображена в такій зміні, обмеженні чи скасуванні.
2. Переуступка.
  1. Ви не можете переуступати, передавати або здійснювати будь-які інші правочини з будь-якими чи всіма своїми правами та зобов’язаннями за цим Договором, в силу закону або іншим чином, без Нашої попередньої письмової згоди.
  2. Ви погоджуєтеся, що ці Умови, Політика та/або Договір між Вами та Нами, в цілому, а також права та зобов’язання за ними, можуть бути передані Нами на власний розсуд будь-якій третій особі.
3. Відсутність Нашої Відмови від Засобів Правового Захисту. Якщо Ми не наполягаємо на суворому виконанні будь-якого положення цих Умов та/або Нашої Політики конфіденційності, це не може тлумачитися і не означає, що Ми відмовляємося від будь-якого положення, права, підстави для застосування будь-якого засобу правового захисту чи будь-якого засобу правового захисту, що містяться в цьому документі чи надаються Нам за законодавством.
17. ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК І КОМУНІКАЦІЯ
1. У разі виникнення будь-яких запитань при використанні Сайту або з інших питань щодо цих Умов Користувачі можуть звертатися до Нас за процедурою, встановленою на веб-сторінці у розділі «Контакти», або до служби зворотного зв’язку на електронну пошту familybooks.store@gmail.com.
2. Надсилаючи повідомлення (запит) на електронну пошту familybooks.store@gmail.com, Ви підтверджуєте, що Ви маєте дієздатність та повноваження співпрацювати з Нами.
3. Будь-яке повідомлення або інша комунікація за цими Умовами має бути в письмовій формі і вважається наданою та отриманою, якщо її надіслано електронною поштою або, якщо це застосовно (але тільки щодо повідомлень з Нашої сторони), текстовими повідомленнями, сповіщеннями або чат-ботами.
4. Повідомлення, що стосуються цих Умов, можуть бути надіслані Вам електронною поштою на адресу електронної пошти, яку Ви використовували при реєстрації або надали Нам іншим чином. Ви прямо дозволяєте Нам зв’язуватися з Вами за допомогою такої електронної пошти у випадку, якщо Ми (або Наша афілійована особа) зобов’язані за законом повідомити Вас про інцидент, пов’язаний з безпекою даних або обробкою даних.

Додаток № 1

До Умов використання сайту та

Публічної оферти FAMILY BOOKS

Публічна оферта FAMILY BOOKS

1. ПРЕАМБУЛА

Наведений нижче текст є офіційною публічною пропозицією (відповідно до ст.ст. 633, 639, 641 Цивільного кодексу України та ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію») укласти Публічний Договір купівлі-продажу Товарів, розміщених на Сайті (надалі — «Офертою»).

Покупець приймає (акцептує) умови цієї Оферти в момент остаточного оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку «Замовити» (або з іншим подібним формулюванням, як може бути доступно) на Сайті після внесення всієї необхідної інформації (для оплати, організації доставки Товару, тощо), наприкінці відповідної форми Замовлення. Таке натискання означає підтвердження Покупця про ознайомлення з текстом цієї Оферти та згоду з усіма її умовами. Додатково, підтвердження Покупця про ознайомлення з текстом цієї Оферти та згоду з усіма її умовами може бути виконано при заповненні Покупцем відповідного чек-боксу перед остаточним оформленням Замовлення, як може бути представлено на Сайті. Наявність будь-яких заперечень Покупця щодо надання, таким чином, своєї згоди звільняє Продавця від будь-якої відповідальності за невиконання умов цієї Оферти і надає Продавцю право скасувати Замовлення в односторонньому порядку.

Будь ласка, перед здійсненням купівлі Товару та/або Замовленням Товару на Сайті уважно прочитайте цю Оферту.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цією Офертою, передати Товар у власність Покупцю, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та сплатити його вартість.
2. Товар замовляється Покупцем виключно для особистих, сімейних, побутових потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
3. Контент може бути використаний Покупцем виключно в особистих цілях шляхом перегляду виключно на обладнанні Покупця задля забезпечення права Покупця на інформацію відповідно до законодавства у сфері захисту прав споживачів. При цьому, при використанні Контенту Покупець не має права:
  1. використовувати Контент яким-небудь способом з метою передачі третім особам або забезпечення доступу третім особам до Контенту;
  2. використовувати Контент в підприємницьких цілях або з метою отримання вигоди/прибутку від будь-якого використання;
  3. переробляти, модифікувати, упорядковувати, адаптувати, що являє собою внесення змін, здійснюваних, включаючи, але не обмежуючись, в цілях функціонування Контенту на конкретному технічному обладнанні Покупця, змінювати, поширювати, публічно показувати, опубліковувати Контент і / або будь-які фрагменти та/або складові інших частин Контенту в глобальній мережі Інтернет, імпортувати, здавання в майновий найм і (або) комерційний прокат, публічно виконувати, повідомляти в ефір або по кабелю, доводити до загального відома Контент;
  4. розміщувати Контент на будь-яких ресурсах таким чином, або вчиняти інші дії, за яких треті особи можуть отримати доступ до Контенту.
4. Покупець гарантує Продавцю, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Оферти відповідно до її умов.
3. ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРУ
1. Покупець може оформити Замовлення самостійно на Сайті, на умовах цієї Оферти. Покупець оформляє Замовлення на Сайті шляхом додавання обраних Товарів у віртуальний «Кошик» та натискаючи кнопку «Замовити» (або з іншими подібними формулюванням, як може бути доступно).
2. Найменування, асортимент, кількість та ціна Товару, що є предметом цієї Оферти, визначаються у Замовленні Покупця, розміщеному через Веб-сторінку Замовлення, який стає доступний після натискання кнопки «Замовити» (або з іншим подібним формулюванням, як може бути доступно). Якщо Покупець виявить бажання здійснити Замовлення (акцептувати Оферту), Покупець нажимає кнопку «Замовити» (або з іншим подібним формулюванням, як може бути доступно), чим підтверджує здійснення Замовлення і акцепт Оферти.
3. При оформлені замовлення на Сайті Покупець зобов’язаний надати про себе таку інформацію:

ім’я та прізвище;

електронну пошту (email);

номер телефону;

поштова адреса або адреса (номер) відділення для доставки Товару/Товарів;

та іншу необхідну для оформлення і виконання Замовлення інформацію.

1. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої при оформленні Замовлення інформації. У випадку наявності помилок та/або надання неповних чи неправдивих/неправильних даних в полях «Ім’я», «Прізвище», «Номер телефону» та інших, Продавець повністю звільняється від відповідальності за неналежне виконання Замовлення.
2. Покупець вправі оформити Замовлення на будь-який Товар, який доступний до замовлення на сторінках Сайту. Кожний Товар може бути замовлений в будь-якій кількості, доступній на Сайті. Винятки із зазначеного правила можуть бути вказані при описі відповідного Товару, у випадку проведення акцій, зняття Товару з продажу та в інших випадках.
3. Після оформлення Замовлення, як вказано у п. 3.1. цієї Оферти, представник Продавця може відправляти повідомлення на контактний номер телефону чи email Покупця з підтвердженням прийняття Замовлення. Отримання відповідного SMS-повідомлення чи email-повідомлення Покупцем є підтвердженням прийняття Замовлення. В подальшому представник Продавця може зв’язатися з Покупцем (по номеру телефону або через електронну пошту) для уточнення інформації щодо умов Замовлення та доставки. Відправка Замовлення може здійснюватися лише після повної оплати Товару Покупцем.
4. Детальна інформація про Замовлення із зазначенням найменування, ціни, кількості вибраного Товару, а також сума до оплати міститься на Веб-сторінці Замовлення та/або надсилається на електронну пошту Покупця після оформлення Замовлення та/або через SMS-повідомлення Покупцю.
5. При неможливості Замовлення, придбання та доставки Товару представник Продавця може повідомити про це Покупця (по контактному номеру телефону або через електронну пошту).
6. При відсутності Товару у Продавця на момент Замовлення Товару, Покупець має право анулювати Замовлення та отримати сплачені за нього грошові кошти відповідно до порядку вирішення спорів, що визначені цією Офертою та чинним законодавством.
4. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ОПЛАТИ
1. Ціна Товару на сторінках Сайту зазначається в гривнях України за одиницю Товару та є інформаційною. За допомогою налаштувань платіжних систем можливе відображення ціни Товару у валюті за місцезнаходженням (геолокацією) Покупця у євро та доларах США (чи іншій доступній для платежів на Сайті валюті). У розрахункових та платіжних документах (рахунки, квитанції, касові чеки, тощо), які надсилаються Продавцю від платіжних систем чи Покупцю від Нас/платіжних систем, ціна Товару може бути визначена в гривнях України.
2. При оплаті Товару з платіжних карток у іноземній валюті, банком емітентом картки та/або платіжною системою, яку використовує Продавец, може застосовуватися подвійна конвертація валюти при обробці операції обміну валюти для здійснення оплати за Товар.
3. Оплата Товару на Сайті буде проводитися через застосунок Monopay АТ «Універсал Банк» (Monobank).
4. Зазначена на Сайті ціна Товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. Ціна на замовлений Товар не підлягає зміні після підтвердження прийняття Замовлення відповідно до п. 3.6 цієї Оферти.
5. Повна вартість Замовлення складається із:

суми вартості всіх Товарів, щодо яких таке Замовлення оформлене (з усіх розділів Сайту);

вартості послуг з доставки Товару.

1. 1. Зверніть увагу, що оплата вартості Товару та послуг доставки може проводитися декількома платежами.
2. Порядок здійснення оплати за Товар може визначатися у відповідному розділі «Оплата» на Сайті та/або інших відповідних розділах чи частинах Сайту.
5. ДОСТАВКА ТОВАРУ
1. Порядок, способи та умови доставки Товару/Товарів, щодо якого/яких оформлене Замовлення, погоджуються Покупцем з представником Продавця після створення такого Замовлення на Сайті.
2. Доставка Товарів, щодо якого було оформлене Замовлення та сплачена сума Покупцем, здійснюється третьою особою (Перевізником). При здійсненні доставки Товару, Товар передається безпосередньо Покупцю або Представнику Покупця. «Представником Покупця» є фізична особа, яка визначена Покупцем як уповноважена особа для отримання Замовлення відповідно до правила Перевізника і яка пред’явить роздруковане замовлення або інший документ, що свідчить про укладання Оферти з Продавцем.
3. Для виконання зобов’язань за цією Офертою Продавець має право залучати третіх осіб (юридичних осіб та/або фізичних осіб – підприємців) за договорами доручення, комісії, перевезення тощо.
4. Вартість доставки Товару в рамках кожного Замовлення розраховується виходячи із ваги всіх Товарів у Замовленні, адреси доставки Замовлення, тарифів на доставку Перевізника, а також з урахуванням інших факторів.
5. Міжнародна доставка. Міжнародна доставка Товару здійснюється кур'єрською службою EMS або іншою службою, доступною на Сайті. Орієнтовний термін доставки залежить від країни призначення, інформація про терміни та інші деталі доставки може бути наведена на сайті відповідного Перевізника.
  1. Вартість доставки залежить від країни призначення та її попередній розрахунок можна провести на сайті Перевізника. Така опція може бути наведена також і на Сайті.
  2. Продавець не несе відповідальності за недотримання заявлених Перевізником термінів доставки Товару, а також будь-які збитки, шкоди, претензії, наслідки чи питання, які випливають, пов’язані з чи стосуються доставки Перевізником Товару. Також Продавець не є відповідальним за можливі затримки доставки Товару через необхідність здійснення митного оформлення Товару, фітосанітарного та інших видів контролю у країні доставки Товару або через необхідність оплати застосовних митних та інших видів платежів Покупцем.
  3. Інформація про відправлення та номери відстеження буде надіслано на вказану електронну адресу або номер телефону Покупця.
  4. На обробку Вашого Замовлення з міжнародною доставкою Нам, за стандартним правилом, потрібно від 3 (трьох) до 5 (п’яти) робочих днів. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що Ми не надаємо гарантій щодо цього строку і такий строк може бути більший, з урахуванням окремих причин і факторів, на Наш власний розсуд. Щойно Ваше Замовлення буде надіслано, Ви отримаєте електронний лист із номером відстеження. Якщо Ви не отримали інформацію про доставку Вашого Замовлення, зв’яжіться з Нашою службою підтримки електронною поштою на адресу familybooks.store@gmail.com, вказавши номер Замовлення в електронному листі.
  5. Зверніть увагу, що країна одержувача може стягувати з посилки податки, які має сплатити одержувач. Інформацію про умови ввезення Товарів можна отримати в місцевих митних органах або на сайті Перевізника.
  6. Відповідно до політики Продавця, продаж і доставка Товару на територію Республіки Білорусь і Російської Федерації не здійснюється.
  7. Доставка Товару в населені пункти, в яких відсутні відділення Перевізника, може бути недоступна.
6. Доставка Товарів по території України. На обробку Вашого Замовлення з доставкою по Україні Нам, за стандартним правилом, потрібно від 2 (двох) до 5 (п’яти) робочих днів. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що Ми не надаємо гарантій щодо цього строку і такий строк може бути більший, з урахуванням окремих причин і факторів, на Наш власний розсуд.
  1. Доставка Замовлень по Україні здійснюється кур’єрською службою «Нова Пошта» або іншою службою, доступною на Сайті. Термін доставки та вартість доставки наводяться на сайті Перевізника.
  2. Покупець несе відповідальність за оплату доставки Товару згідно з тарифами Перевізника. Номери накладних формуються автоматично, про що Перевізник надсилає повідомлення Покупцю на номер телефону або через електронну пошту.
  3. Доставка Товару на тимчасово окуповані території України, а також в інші населені пункти, в яких відсутні відділення Перевізника, може бути недоступна.
7. Способи доставки Замовлення по місту Київ (самовивіз).
  1. Ви можете самостійно забрати своє Замовлення за адресою: місто Київ, вул. Рейтарська, 30 в робочі години магазину Продавця: щоденно з 10:00 до 22:00. Магазин працює щоденно, у зазначені години, за виключенням періодів вимушеного закриття магазину через дію обставин непереборної сили (форс-мажор) чи інших обставин, що знаходяться поза нашим контролем.
8. Сторони домовились, що Продавець виконав свої зобов’язання за цією Офертою після передачі (отримання) Перевізником та/або залученою Продавцем третьою особою (юридичними особами та/або фізичними особами – підприємцями) за договорами доручення, комісії, перевезення, тощо Товарів, щодо яких оформлено Замовлення, (у разі здійснення доставки) або передачі Продавцем та отримання Покупцем замовлених Товарів (у разі самовивозу з пункту видачі Покупцем Товару).
9. Перехід ризиків та права власності на Товар від Продавця до Покупця відбувається в момент передачі Товару для подальшої доставки Перевізнику. Місцем реалізації та місцем передачі і доставки Товару є м. Київ, Україна.
10. При отриманні Замовлення, Покупцеві необхідно перевірити цілісність і відповідність Товарів. Претензії щодо Товарів пред’являються в період його отримання у відділенні Перевізника або за адресою, наданою Покупцем.
11. Повернення та обмін Товару неможливі, за винятком випадків помилки в Замовленні зі сторони Продавця або якщо можливість повернення Товару прямо передбачена застосовним законодавством. В цьому випадку оплата зворотнього перевезення здійснюється Продавцем.
12. Продавець ретельно перевіряє та пакує Товар перед відправкою. Якщо Покупець отримав пошкоджене Відправлення, відповідальність за це несе Перевізник. У цьому випадку потрібно скласти акт з представником Перевізника, в якому необхідно зазначити факт пошкодження відправлення, зазначити характер пошкодження, детальний опис пакування на момент отримання відправлення.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН; ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. Сторони несуть відповідальність за неналежне виконання зобов’язань, передбачену чинним законодавством України та цією Офертою.
2. НА ДОПОВНЕННЯ БУДЬ-ЯКИХ ПОЛОЖЕНЬ УМОВ ТА ЦІЄЇ ОФЕРТИ, ПРОДАВЕЦЬ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА:
  1. невідповідність колірної гами Товару або інших характеристик зовнішнього вигляду Товару, інших даних, опису, властивостей, характеристик чи комплектності Товару, як представлено на зображеннях чи в інших форматах на Сайті, які можуть відрізнятися від оригіналу Товару через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей та/або налаштувань браузера, комп’ютера, мобільного пристрою, іншого технічного обладнання Покупця, через який він здійснює доступ до Сайту, або бути представленими для зручності Користувача з іншими предметами, які не є Товаром і не включені до нього, а також з інших подібних причин;
  2. зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення, у тому числі дані одержувача і дані стосовно доставки;
  3. затримку і перебої під час обробки Замовлення Продавцем та/або доставки Товару Перевізником та/або залученою Продавцем третьою особою (юридичними особами та/або фізичними особами – підприємцями) за договорами доручення, комісії, перевезення, тощо, які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою чи межам контролю Продавця;
  4. передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – логіна і пароля третім особам;
  5. передачу Покупцем свого логіна, пароля чи іншої інформації для входу третім особам, втрату такої інформації для входу, чи будь-які наслідки з цього.
3. ПРОДАВЕЦЬ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ШКОДУ, ЯКА БУЛА НАНЕСЕНА ПОКУПЦЮ ЧИ ТРЕТІМ ОСОБАМ, АБО БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ ЧИ ІНШІ НАСЛІДКИ, ЯКІ ВИНИКЛИ ВНАСЛІДОК ПРИДБАННЯ ЧИ БУДЬ-ЯКОГО ВИКОРИСТАННЯ, У ТОМУ ЧИСЛІ НЕНАЛЕЖНОГО, НИМ/НЕЮ ТОВАРІВ, ЗАМОВЛЕНИХ НА САЙТІ.
4. Сторони не несуть відповідальності у разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань за цією Офертою, і не будуть вважатися такими, що порушили цю Оферту, а також не будуть мати права вимагати від іншої Сторони компенсації збитків, викликаних порушенням Стороною умов цієї Оферти, які заподіяні в результаті такого порушення, якщо таке невиконання стало результатом обставин непереборної сили, таких як війни і збройні конфлікти, прийняття державними органами нормативно-правових актів, землетруси, повені, пожежі, тайфуни, урагани, масові захворювання (епідемії, епізоотії), обмеження перевезень, ембарго, режиму інших міжнародних санкцій, валютних обмежень, заборона торговельних операцій з окремими країнами внаслідок застосування міжнародних санкцій, а також при виникненні інших подібних обставин, які не залежать від волі відповідної Сторони і суттєво перешкоджають виконанню цієї Оферти.
5. Усі претензії, спори та/або суперечки, які виникають при виконані Сторонами зобов’язань за цією Офертою, вирішуються шляхом переговорів. Покупець зобов’язується вирішувати будь-які суперечки у зв’язку з цією Офертою шляхом попереднього звернення Покупця до служби зворотного зв’язку на електронну пошту familybooks.store@gmail.com і спробувати вирішити суперечку з Нами мирним шляхом. Будь-які претензії, що виникають у зв’язку з цією Офертою, повинні бути пред’явлені протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати події, що призвела до виникнення такої претензії (якщо інший строк не встановлений цією Офертою, Умовами чи чинним законодавством). У випадку неможливості вирішення спору та/або суперечки протягом 60 (шістдесяти) календарних днів з моменту початку переговорів, Сторони мають право звернутися за захистом своїх прав та інтересів в судовому порядку.
7. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ
1. Оферта діє з моменту її укладення, тобто з моменту прийняття (акцепту) Оферти Покупцем у порядку, передбаченому цією Офертою.
2. Оферта діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за Офертою.
3. Сторони можуть достроково розірвати Оферту за взаємною згодою.
8. ІНШІ УМОВИ
1. Усі відносини, що виникають з або пов’язані з цією Офертою, зокрема, що стосуються його дійсності, укладення, виконання, змін, припинення дії, тлумачення її умов, визначення наслідків визнання її недійсною або порушенням, регулюються цією Офертою та законодавством України.
2. Визнання судом або іншим органом компетентної юрисдикції одного з положень Оферти недійсним чи таким, що не підлягає застосуванню, не кличе автоматичне визнання недійсними інших положень Оферти, а відповідне положення повине бути змінено, обмежено або скасовано лише в мінімально необхідному обсязі, щоб ця Оферта залишалася повною мірою чинною та дійсною і оригінальна мета Продавця щодо зазначення такого положення, з урахуванням контексту, була врахована, збережена і відображена в такій зміні, обмеженні чи скасуванні.
3. Ця Оферта містить повну домовленість між Сторонами щодо предмета Оферти, а також замінює собою будь-які попередні договори, всі попередні переговори, кореспонденцію, листи про наміри, а також будь-які інші договори Сторін стосовно питань, так чи інакше пов’язаних з цією Офертою, в письмовій або усній формі. ПОКУПЕЦЬ БЕЗВІДКЛИЧНО І БЕЗЗАСТЕРЕЖНО ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКОГО ПРАВА, ЯКЕ ВІН МОЖЕ МАТИ ЩОДО ВИМОГИ ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ ЗА ТА/АБО РОЗІРВАННЯ ЦІЄЇ ОФЕРТИ ЧЕРЕЗ ПОРУШЕННЯ БУДЬ-ЯКОЇ ГАРАНТІЇ, ЩО НЕ МІСТИТЬСЯ В ЦІЙ ОФЕРТИ, АБО БУДЬ-ЯКОГО СПОТВОРЕННЯ ФАКТІВ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ВОНИ МІСТЯТЬСЯ АБО НІ В ЦІЙ ОФЕРТІ. Сторони погодилися, що вони досягли згоди стосовно всіх істотних умов цієї Оферти.
4. Кожна Сторона визнає та погоджується з тим, що при укладенні цієї Оферти вона покладалася на заяви та гарантії іншої Сторони, визначені цією Офертою. Ніщо в цій Оферті не виключає відповідальності за шахрайство або навмисне введення в оману.
5. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти, без попереднього повідомлення про це Покупця. Нова редакція цієї Оферти вступає в силу з моменту опублікування її на Сайті.
6. Усі інформаційні матеріали та/або Контент, які представлені на Сайті, носять довідковий характер і не можуть в повній мірі передати інформацію про властивості та характеристики Товару, включаючи колір, розмір, форми та інше. МИ НЕ НАДАЄМО ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ СТОСОВНО КОНТЕНТУ ЧИ ІНФОРМАЦІЙНИХ АБО БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ МАТЕРІАЛІВ НА САЙТІ І НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ВКАЗАНІ ВІДМІННОСТІ ЧИ БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ АБО ІНШІ НАСЛІДКИ, ЯКІ ВИПЛИВАЮТЬ ЧИ ПОВ’ЯЗАНІ З ТАКИМИ ВІДМІННОСТЯМИ.
7. У випадку виникнення у Покупця питань, які стосуються властивостей, характеристик Товару та іншого, Покупець має можливість, перед оформленням Замовлення, звернутися до Продавця за телефонами, електронною поштою чи іншою контактною інформацією, зазначеною на Сайті, для з’ясування більш детальної інформації про Товар.
8. Усі SMS-повідомлення та email-повідомлення, які надіслані в ході виконання цієї Оферти від Продавця, вважаються офіційною кореспонденцією, є обов’язковими та переконливими доказами, а також вважаються доцільними під час вирішення можливих претензій/спорів, що виникають з або стосовно виконання цієї Оферти.
9. Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних відповідно до законодавства про захист персональних даних країни резидентства Покупця шляхом акцептування Нашої Політики конфіденційності, яка розміщена на Сайті, у способи, які зазначені в Наші Політиці конфіденційності.

Умови використання сайту і Публічна оферта

Публічна оферта FAMILY BOOKS