Відмова від договору (Право на повернення).
1.Споживач, який уклав дистанційний договір, має право відмовитися від договору без пояснення причин протягом 14 днів з дня, коли він або вона отримали товар (або коли третя особа, яка не є перевізником, та зазначена споживачем, отримала товар).
2.Для дотримання терміну відмови достатньо, щоб споживач надіслав інформацію щодо здійснення свого права на відмову до закінчення терміну відмови. Заяву можна подати в електронному вигляді на адресу електронної пошти: familybooks.store@gmail.com або в письмовій формі на адресу: ul.Bajeczna 20 m. 34 Krakow 31-566.
3.У разі відмови від договору Продавець негайно повертає Споживачу всі отримані платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору Споживачем способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Продавцем), і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли Продавця було повідомлено про рішення скористатися правом на відмову.
4.Продавець може утримати повернення коштів до отримання товару або до надання нам підтвердження повернення товару, залежно від того, яка подія настане раніше.
5.Споживач зобов'язаний повернути товар Продавцю або передати його особі, уповноваженій Продавцем для його отримання негайно, але не пізніше 14 днів з дня, коли він відмовився від договору. Термін вважається дотриманим, якщо Споживач повертає товар до закінчення 14-денного терміну.
6.Споживач несе прямі витрати на повернення товару (витрати на зворотну доставку).
7.Споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості товару, що виникло внаслідок його використання способом, відмінним від необхідного для встановлення характеру, характеристик та функціонування товару.